近来，我院接连收到一份份的感谢和表扬，这肯定及理解让全体松医人感受到了满满的暖意。

一封封的感谢信

近日，我院院长信箱收到一封特殊的感谢信，信中写道：“我是浙大附属邵逸夫医院心内科1名医生，前几天我妈妈因绞窄性肠梗阻急诊手术，适逢外科医生虞艳云主刀，手术很顺利，在康复过程中虞医生周到细致，手术后2天我母亲因肠道未排气而腹胀不已，他连续夜间及周末2天都在病房里处理，还自己缝制了装芒硝的布袋给患者用，即使夜间十一二点，有情况也是电话遥控交代值班处理的细节，真的是敬业+极度负责的一位医生！不仅如此，看到家属焦急不安还特意将家人叫到办公室耐心沟通安抚。同为医生，真的为他的医德医品点赞！家乡有这样的好医生为父老乡亲看病，真的是值得骄傲的事！我们在外地工作的子女很安心！特写此信，以表感谢！”

7月24日，我院又同时收到两封患者家属的感谢信，字里行间能真切地感受到患者家属真挚的情感和满心的感激。

一份特殊的服务工单

7月1日，我院收到安庆市12345政府热线服务平台服务工单，诉求类型为“表扬”，受理内容为“诉求人来电表扬宿松县人民医院住院部二楼检验科的吴剑平主任和丁医生（女）”。据了解，拨打安庆市12345政府热线的是齐某，因当天9：30须出发赶往桐城参加招聘考试，非常焦急。当时在窗口上班的丁庆玲医生立刻报告科室主任吴剑平能否采个急诊样本送检。吴主任得知情况后，本着事态紧急就迅速通知核酸检测同事第一时间进行加急检测，并在上午9：19出了检测报告，让考生顺利参加考试。

没有最好，只有更好。今年上半年我院收到患者感谢信8封，锦旗21面。一份份感谢，一次次肯定，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐，是对医院工作最好的支持与鼓励。我院全体医务人员将继续以专业的技术、贴心的服务让群众满意、让患者放心，为服务人民健康而不懈努力。