“不到十分钟就办好了出院手续和费用结算,再也不用往返奔波和排队,真的很方便!”照顾孩子的张女士对县医院泌尿外科病区新开展的“床旁结算”服务赞不绝口。

  为解决群众看病就医排队等候、不够便利等问题,医院经过前期筹备、培训,通过整合HIS系统、医保平台和电子支付功能,升级入出院“一站式”结算服务,从6月开始,在泌尿外科、眼科、全科医学科、感染科四个病区率先把入出院办理窗口前移至病区,推行“床旁结算”新模式。患者通过可在“床旁”全流程办理身份核实、医保报销、出院结算、清单打印等入出院事项,实现了患者“零跑腿、零等待”,打通了医保服务“最后一公里”。

  截至目前,已为30余名患者提供医保“床旁结算”服务,切实提升参保群众就医获得感、体验感。下一步,医院将持续推进改善就医体验,优化就医流程、服务模式,改善就医环境,加强人性化服务,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。