时光荏苒,转眼是我职业生涯的第三十九个年头。从最初的护理小姐姐到如今的职能部门老阿姨,每个阶段的那些日子那些事,像电影似的一一掠过、历历在目。满满的回忆,难能珍贵!
时光倒流,1988年7月,骄阳似火,同出师门的护理四姐妹怀揣着南丁格尔梦想,一同走进了松医,加入了护理队伍。毅然主动要求首站到危重病人多、护理难度大的大内科(包括儿科)轮转,跟实习时一样,不怕脏不怕苦不怕累、什么活儿都抢着干,目的是更好地锻炼锻炼自己。只有自身能力提升了,日后到哪个岗位都能得心应手、游刃有余。
严格执行查对制度,是确保护理安全的前提。我的戒律是:安全无小事!不要怕麻烦!怕麻烦就会惹大麻烦!任何时候安全意识牢记在心,很庆幸工作中从未出现任何差错事故!质量是生命线的保证。三十余年的临床护理岗位,从职业小白到资深护士长,从政治教育到人文关怀,从技能培训到理论学习,从沟通技巧到护理礼仪,从病情观察到文书记录,从遵嘱施治到精心护理,从医护协作到科间协调,一路走来,“生命相托,人命关天”的信念,培养了我和团队耐心、细心、爱心、专心、责任心、同理心、组织协调能力等专业素养。
服务是永恒的主题。在确保安全、质量的前提下,优质服务绝对是加分项。一个纸杯、一杯温水、一次搀扶、一声问候、一句安慰、一场宣教、一次随访、一次无缝对接都在传递温暖,彰显大爱,解除痛苦,守护健康。常言道“有时是治愈、常常是帮助,总是在安慰。”不是没有道理的。
2024年因工作需要来会诊转诊中心,从科室组建、空间布局到版面设计、专家库梳理、制度流程职责细心打磨上墙,推介专家信息词斟句酌如何既突出重点又能让人一看就知道是不是自己想要找的专家、明白纸展板、分享成功案例、医共体下乡巡诊,耐心宣传政策等等,一遍又一遍精益求精,力求以最通俗易懂的方式让大家看明白、懂政策、知流程。
每一次与临床沟通、与患者及家属交流、每一次会诊方案的确定、每一次转诊的无缝对接及后续跟踪服务、每一份材料审核、登记、分析、对比、评估、反馈、整改,忙而有序,毫无怨言,工作也慢慢走上了良性发展的轨道,为解决老百姓“看病远看病难”做出了应有的贡献。
2026年换岗到了医共体办公室。深知紧密型医共体工作任重而道远!有领导期许的目光,有医共体成员单位的大力支持,“一根筷子容易被折断,十根筷子抱呀抱成团;团结就是力量;众人拾柴火焰高。”相信我不是一个人在战斗!新岗位,新征程,路虽远,行则将至;梦虽遥,追则能达;愿虽艰,持则可圆。责任在肩,唯有勤奋好学,勇毅前行才是最好的注脚。
未来已来,努力做一个”苔花如米小,也学牡丹开”永远前行的乐观者,步履坚定,接受挑战。不忘来时路,继往开来正当时,出发!(余彩霞)